Termos de Serviço

§ Validade 1, definições de termos

(1) Brainbow Handelsunternehmen GmbH, Heribertstrasse 85, 52372 Kreuzau, Alemanha, Alemanha (doravante: "nós" ou "Brainbowtoys") opera uma loja online de produtos no site https://brainbowtoys.de. Os seguintes termos e condições gerais se aplicam a todos os serviços entre nós e nossos clientes (doravante: "cliente" ou "você") na versão válida no momento do pedido, a menos que de outra forma expressamente acordado.

(2) "Consumidor", para os fins destes termos e condições, é qualquer pessoa singular que entre em uma transação legal para fins que não sejam predominantemente nem a sua atividade comercial nem a sua atividade profissional independente. "Empreendedor" significa uma pessoa singular ou coletiva ou parceria capaz de realizar uma transação legal em busca de sua atividade profissional comercial ou independente, pela qual uma parceria legal é uma parceria com capacidade para adquirir direitos e responsabilidades ,

§ 2 celebração dos contratos, armazenamento do texto do contrato

(1) As seguintes disposições sobre a conclusão de um contrato aplicam-se a encomendas através da nossa loja online em https://brainbowtoys.de.

(2) Nossas apresentações de produtos na Internet não são vinculativas e não são uma oferta vinculativa para concluir um contrato.

(3) Após o recebimento de um pedido em nossa loja on-line, as seguintes regras se aplicam: O cliente faz uma oferta de contrato vinculativa, passando com êxito pelo procedimento de pedido previsto em nossa loja on-line. O pedido é feito nas seguintes etapas:

  1. Seleção do produto desejado,
  2. Adicione os produtos clicando no botão correspondente (por exemplo, "Adicionar ao carrinho", "Na sacola de compras" ou similar),
  3. Verificando os detalhes no carrinho de compras,
  4. Para acessar a visão geral do pedido, clique no botão correspondente (por exemplo, "Continuar com o checkout", "Continuar com o pagamento", "Para solicitar o resumo" ou similar),
  5. Entrada / verificação do endereço e detalhes de contato, escolha do método de pagamento, confirmação dos termos e condições e política de cancelamento,
  6. Conclusão do pedido pressionando o botão "comprar agora". Isso representa sua ordem de ligação.
  7. O contrato é concluído enviando-nos uma confirmação do pedido dentro de três dias úteis para o endereço de e-mail especificado.

(4) Se o contrato for celebrado, o contrato será celebrado com a Brainbow Handelsunternehmen GmbH, Heribertstrasse 85, 52372 Kreuzau, Alemanha, Alemanha.

(5) Antes de fazer o pedido, os dados do contrato podem ser impressos ou salvos eletronicamente usando a função de impressão do navegador. O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias em relação à conclusão do contrato, em particular os dados do pedido, o GTC e a política de cancelamento, ocorrem por e-mail após o pedido ter sido acionado por você, parcialmente automatizado. Não salvamos o contrato após a conclusão do contrato.

(6) Os erros de entrada podem ser corrigidos usando as funções usuais do teclado, mouse e navegador (por exemplo, »botão voltar« do navegador). Você também pode corrigir isso cancelando o processo do pedido mais cedo, fechando a janela do navegador e repetindo o processo.

(7) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias em conexão com a celebração do contrato ocorrem parcialmente por meios automatizados por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de email que você nos fornece esteja correto, que o recebimento dos emails seja tecnicamente garantido e, em particular, que nenhum filtro de SPAM impeça isso.

§ 3 objeto do contrato e características essenciais dos produtos

(1) O assunto da nossa loja online é:

  1. A venda de mercadorias. Os produtos de concreto oferecidos podem ser encontrados em nossas páginas de artigos.

(2) Os principais recursos dos produtos podem ser encontrados na descrição do item.

(3) Para a venda de produtos digitais, as restrições evidentes na descrição do produto ou de outra forma resultante das circunstâncias se aplicam, em particular aos requisitos de hardware e / ou software para o ambiente de destino. Salvo disposição expressa em contrário, o objeto do contrato é apenas o uso privado e comercial dos produtos, sem direito de revenda ou sublicenciamento.

§ Preços, frete e entrega 4

(1) Os preços listados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, são preços totais e incluem todos os componentes, incluindo todos os impostos aplicáveis.

(2) O preço de compra respectivo deve ser pago antes da entrega do produto (pagamento antecipado), a menos que ofereçamos explicitamente a compra por conta. Os métodos de pagamento disponíveis são mostrados em um botão correspondente na loja on-line ou na respectiva oferta. Salvo indicação em contrário nos métodos de pagamento individuais, os direitos ao pagamento são devidos para pagamento imediato.

(3) Além dos preços mencionados, os custos de envio podem ser aplicados à entrega dos produtos, a menos que o item correspondente seja mostrado como frete grátis. Os custos de envio são claramente comunicados a você sobre as ofertas, se aplicável no sistema de carrinho de compras e no resumo do pedido.

(4) Salvo indicação em contrário na descrição do produto, todos os produtos oferecidos estão prontos para envio imediatamente (tempo de entrega: pedido até 14h00, enviado no mesmo dia após o recebimento do pagamento).

(5) Se não for possível entregar a mercadoria que você encomendou a você ou a uma pessoa que esteja pronta para recebê-la no endereço que você forneceu, a DHL enviará a mercadoria de volta para nós após outra tentativa. A DHL incorre em custos adicionais para isso. Você só tem que arcar com esses custos, bem como os custos de reenvio, que são calculados a uma taxa fixa de € 8,50, se a falha na entrega se dever a motivos pelos quais você é responsável, por exemplo, porque você forneceu um endereço incorreto , as mercadorias podem não ser entregues repetidamente devido à sua ausência ou por uma pessoa disposta a receber, etc.). Seu pedido será então cancelado. O valor pago, menos a taxa fixa de € 8,50, será devolvido a você.

(6) As seguintes restrições de área de entrega se aplicam: A entrega é realizada nos seguintes países: Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Groenlândia, Hungria, Islândia, Itália, Kuwait , Luxemburgo, Mônaco, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Qatar, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido (RU).

§ Retenção 5, retenção do título

(1) O direito de retenção só pode ser exercido se se tratar de reivindicações da mesma relação contratual.

(2) As mercadorias permanecem nossa propriedade até o pagamento integral do preço de compra.

§ Retirada 6

Como consumidor, você tem o direito de retirada. Isso depende da nossa cancelamento.

§ responsabilidade 7

(1) Sujeito às seguintes exceções, nossa responsabilidade por violações de contrato ou delito é limitada a má conduta intencional ou negligência grave.

(2) Somos responsáveis ​​por negligência leve em caso de ferimentos na vida, membros, saúde ou violação de uma obrigação contratual ilimitada. Se estivermos inadimplentes por negligência leve, se o desempenho se tornar impossível ou se tivermos violado uma obrigação contratual, a responsabilidade por danos à propriedade e perdas pecuniárias resultantes disso será dano previsível típico do contrato limitado. Uma obrigação contratual essencial é aquela cujo cumprimento permite a correta execução do contrato, cuja violação põe em risco a consecução do objetivo do contrato e o cumprimento com o qual você pode confiar regularmente. Isso inclui, em particular, nossa obrigação de agir e a execução do serviço contratado, descrito em § 3.

§ Linguagem contratual 8

A linguagem do contrato é apenas em alemão.

§ 9 Garantia / Atendimento ao cliente

(1) A garantia é regida por lei.

(2) Como consumidor, você é solicitado a verificar o item / bens digitais ou o serviço fornecido imediatamente após o cumprimento do contrato quanto à integridade, defeitos óbvios e danos em trânsito e a notificar a nós e ao despachante o mais rápido possível. Se você não cumprir isso, é claro que isso não afetará suas reivindicações legais de garantia.

(3) Nosso atendimento ao cliente para perguntas, reclamações e reclamações está disponível de segunda a sexta-feira. das 09h às 17h por e-mail: info@brainbowtoys.de e / ou telefone: +49 (2422) 9048455.

§ 10 disposições finais

(1) A lei alemã se aplica. Para os consumidores, essa escolha de lei se aplica apenas na medida em que isso não elimine a proteção oferecida por disposições obrigatórias da lei do estado de residência habitual do consumidor (princípio favorável).

(2) As disposições da Convenção de Vendas da ONU explicitamente não se aplicam.

(3) Se o cliente for um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, o local de jurisdição para todas as disputas decorrentes de relações contratuais entre o cliente e o fornecedor é o domicílio do fornecedor.

resolução alternativa de litígios nos termos do artigo 14 1 Regulamento parágrafo ODR e § 36 VSBG ..:

A Comissão Européia está fornecendo uma plataforma para a resolução de disputas on-line (SO), que você pode https://ec.europa.eu/consumers/odr encontrar. Não somos obrigados nem dispostos a participar de um processo de resolução de litígios antes de uma agência de despedimento de consumidores.